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TOP > よくある質問
皆さまからよくいただくご質問をご紹介します。
Q:保険の相談には、料金は掛かりますか?
A:相談料は無料です。
相談の際に無理にご契約をお願いすることはありませんので、ご安心ください。
Q:ローンのことなど、本当に保険以外の相談でも良いのですか?
A:はい、私どもは生命保険と損害保険の総合代理店です。
しかし、お客さまの人生や会社経営をサポートする為、ファイナンシャルプランナーとしてお金に関する様々な相談に応じ、アドバイスをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q:相談したあと具体的に保険商品を提案していただけるのでしょうか?
A:はい、見直しが必要な場合はお客さまのお考えに合った保険を提案させていただきます。もちろん、現在ご加入の保険内容に問題が無い場合は、こちらから提案をすることはありません。
Q:相談したあと保険の契約もできるのですか?
A:はい、お話合いの結果、当社で担当させていただくことになった場合は、ご契約後も必要に応じてアドバイスや見直しを行い万全なフォローをさせていただきます。
Q:今、自分にとってどんな保険が必要なのか知りたい。
沢山あってよく分からない。
A:どんな保険が必要なのかは、人それぞれです。また、相談いただく方のほとんどが、最初は保険についてあまり詳しくありません。基本から分かりやすく説明させていただきますので、ご安心ください。
Q:保険には加入していますが、本当に大丈夫なのか不安です・・・
A:加入している保険の内容をきちんと理解されている方はごくわずかです。
ご加入の保険証券をご持参いただければ、分かりやすく解説させていただきます。
Q:どこに相談したら良いのか迷っています・・・
A:当社にご相談いただければ、現在加入の生命保険から損害保険までトータルで確認した後、問題点などがあれば、分かりやすい言葉で説明いたします。保険の相談をされたからといって加入を無理にお願いすることはありませんので、ご安心ください。
Q:今、支払っている保険料を安くしたいのですが・・・
A:はい、現在よりお安い保険料で提案をさせていただくことはできます。しかし、病気やけが、万が一の場合にご家族が困ってしまうようではいけませんので、必要な保障額についてはきちんと確保しつつ、保険料を抑える方法について一緒に考えましょう。
Q:引越をしたときの住所変更や、結婚をした際の名義変更についてはどのようにしたら
良いですか?
A:まずは、当社にご連絡ください。お客さまの署名や押印が必要なものについては、こちらから案内をさせていただきます。
Q:保険証券をなくしてしまったのですが。
A:メールまたはお電話にて、当社までお申し出下さい。証券再発行のお手続きをさせていただきます。印鑑証明書等の必要書類がある場合もありますが、こちらから案内をさせていただきますので、ご安心ください。
Q:保険対象となる事故や病気が発生したときは、どこに連絡すれば良いのでしょうか?
A:そのようなときは、すぐに当社にご連絡ください。 当社では、事故やご病気などが発生したときでも、スピーディに対応を行ないます。
Q: 持病がありますが医療保険に加入できますか?
A:加入をされる保険種類や、持病の内容によって異なります。まずは、お気軽にご相談ください。もちろん費用もかかりません。
Q:貯蓄性のある保険と掛捨て保険はどちらが良いのですか?
A:どちらにも一長一短が有ります。
当社ではご相談いただいたお客さまに保険の基本から分かりやすく説明させていただいております。貯蓄性のある保険、掛け捨ての保険、それぞれの活用方法をご理解いただいたうえで、ベストな方法についてお話させていただきます。
Q:保険の見直しはどうすれば良いのですか?
A:まず今の保障内容を確認することが大事です。
保険が更新や満期となる契約なども有りますので、将来にわたってのシュミレーションをしてみましょう。また、見直しの動機も大切です。 月々の保険料負担を抑えたい、保障の充実をしたい、現在のライフスタイルに合わせたいなど、それらを考慮して新しい保障を考えます。 よろしければお気軽にご相談ください。
Q:保険を見直す時期を教えてください。
A:一般的にはライフスタイルが変わった時(就職・結婚・出産・お子様の独立)などといわれています。しかし、むやみに保険を見直すことは避けたいものです。当社では、できるだけ見直さなくても良いものをお勧めすることにしています。
詳しい方法については、ご相談ください。
Q:どうして保険が必要なんですか?
A:社会保険などの公的保障だけでは十分とはいえません。
万が一の時にどれくらいの公的保障があるのかをご理解いただいたうえで、不足分についてどのようにカバーするのが最も効果的なのかを説明いたします。
Q:加入したのはいいけど、給付されない事があるって聞きました。
A:給付がされない原因の一つに、ご契約時の「告知義務違反」の問題があります。正確に告知していただく事は、将来保険金を受取るためにとても重要です。
当社では、お客さまのお話を伺い、告知すべきことを適切にお伝えいたします。 |